Darmowa dostawa od 150 zł · Zwrot w ciągu 30 dni
Sklep O nas Kontakt

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KARSAD Karol Sadowski, NIP 5732734483, ul. Ogrodowa 64b/22, 42-202 Częstochowa. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem sklep@eclara.pl. Nie wyznaczyliśmy odrębnego Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Realizacja zamówień — imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane potrzebne do płatności — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

Obsługa reklamacji i zwrotów — dane z zamówienia oraz treść zgłoszenia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz lit. f (nasz uzasadniony interes w rozpatrzeniu sprawy).

Wystawianie dokumentów księgowych — dane wymagane przepisami podatkowymi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Analiza ruchu w Sklepie (Google Analytics) — dane o sposobie korzystania ze strony, zbierane za pomocą plików cookie — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w bannerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Reklama i pomiar skuteczności kampanii (Meta/Facebook Pixel) — dane o Twojej aktywności w Sklepie wykorzystywane do wyświetlania i mierzenia skuteczności reklam na Facebooku/Instagramie — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w bannerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu:

  • dostawcy usług płatniczych (PayU) — w celu obsługi płatności,
  • firmom kurierskim i operatorom Paczkomatów — w celu dostarczenia przesyłki,
  • dostawcy hostingu — w celu utrzymania Sklepu,
  • Google LLC (Google Analytics) oraz Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) — w celach opisanych wyżej. Te podmioty mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA) — na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych, przewidzianych przez te firmy (standardowe klauzule umowne).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym dokonano zakupu). Dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies analityczne/marketingowe) przechowujemy do momentu jej wycofania.

5. Pliki cookies

Nasz Sklep korzysta z plików cookies: niezbędnych do działania Sklepu (np. koszyk, sesja) oraz opcjonalnych — analitycznych (Google Analytics) i marketingowych (Meta Pixel), które są aktywne wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w bannerze cookies. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia w bannerze lub w swojej przeglądarce.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i zrealizowania Zamówienia — bez nich nie jesteśmy w stanie zawrzeć i wykonać umowy sprzedaży.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.